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Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INSCRIPCIÓN
- Condiciones generales.
1.1. Los alumnos matriculados en cualquiera de los cursos de GSG Education certifican con su matrícula estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.
- Participación en el curso y confirmación de la inscripción.
2.1. Una vez realizada la inscripción, el alumno recibirá una confirmación de inscripción (en lo sucesivo, “confirmación”) por parte del GSG Education (en lo sucesivo, “GSG”), detallando siguiente:
- Horario de clases, según el curso en el que se matriculó.
- Términos y Condiciones de Inscripción.
- Política de Simulaciones del curso.
El contrato se hará efectivo en el momento de recibir dicha confirmación.
2.2. Junto con la confirmación de la inscripción se hará llegar al alumno inscrito un comprobante de pago en el cual se detallarán el precio del curso correspondiente, todos los servicios que se incluyen según la descripción del curso y el horario en el que será dictado el curso.
2.3. La duración de cada uno de los cursos estará estipulada dentro del material entregado al estudiante. La asistencia a cada una de las clases es obligatoria y los estudiantes son responsables de llegar o conectarse a tiempo a cada una de las clases programadas en modalidad presencial o virtual. Las clases a las que el alumno no asista no son recuperables ni reprogramables.
- Precios y condiciones de pago.
3.1. La lista de precios de las clases entran en vigor el día de la inscripción, tendrán carácter vinculante para el contrato y se podrá consultar en la siguiente dirección de internet: www.gsgeducation.com
3.2. Se deberá abonar a la cuenta de GSG el costo del curso en su totalidad en el plazo indicado en la factura. La transferencia a la cuenta de GSG indicada en la factura será determinante al momento de considerar que el pago se ha efectuado dentro del plazo establecido. Al realizar la transferencia deberá de enviar el comprobante a info@gsgeducation.com.
3.3. Las tasas bancarias resultantes del pago del importe del curso correrán por cuenta del alumno.
3.4. En caso de no recibir GSG la totalidad del importe del curso antes de la fecha límite establecida, el alumno perderá su derecho a participar en el curso. En tal caso, GSG tendrá derecho a conceder a otra persona los servicios reservados y reprogramar el inicio del estudiante.
3.5. La no asistencia al curso reservado, el retraso, la salida del mismo antes de finalizar, o el abandono del curso, así como otras faltas de asistencia injustificadas, supondrán la pérdida del derecho a reembolso del importe del curso. Solo en el caso de clases individuales el horario de los cursos será reprogramable por motivos de fuerza mayor de acuerdo con lo estipulado en la cláusula 6 del presente.
3.6. GSG Education no forma parte o colabora directamente con instituciones de evaluación para exámenes internacionales por lo que los cursos dictados por GSG incluyen material propio alineado al temario de cada uno de los exámenes, sin embargo, no corresponden a una malla aprobada por la institución internacional. El curso de preparación en ese sentido no incluye el derecho a rendir el examen oficial ya que este tendrá que ser coordinado directamente por el alumno y la institución internacional evaluadora.
- Cambios y/o Cancelación de la reserva.
4.1. Los cambios en la reserva de los servicios para clases bajo cualquier modalidad (por ejemplo, un cambio en la fecha de inicio de curso) estarán permitidos en casos excepcionales y siempre tras la consulta previa con GSG. El primer cambio en la reserva será gratuito y cada cambio adicional conllevará un costo por gastos administrativos de $30 USD o su equivalente en moneda local. Los cambios en la fecha de inicio solo podrán darse 7 días hábiles antes del inicio del curso.
4.2. El alumno podrá cancelar la reserva del curso en cualquier modalidad según las siguientes condiciones:
- En caso de cancelar la reserva del curso con al menos cuatro (4) semanas de antelación, GSG no retendrá monto alguno.
- En caso de cancelar la reserva del curso con una anterioridad de al menos una (1) semana, GSG retendrá el 30 % del importe del curso.
- En caso de cancelar la reserva del curso con una anterioridad de al menos un (1) día, GSG retendrá el 50 % del importe del curso.
- En caso de producirse la cancelación con posterioridad al inicio del curso, el GSG retendrá el 100 % del importe del mismo.
4.3. Cualquier cancelación deberá ser remitida por escrito o por correo electrónico GSG a la dirección de contacto de GSG Education info@gsgeducation.com. La recepción de la declaración de cancelación por escrito, en la dirección de contacto indicada será decisiva al establecer el momento en el que se ha efectuado la cancelación.
4.4. GSG Education se reserva el derecho de realizar cambios de aula u horario de acuerdo con la disponibilidad de sus docentes con no menos de 24 horas de antelación al inicio de una clase, con previa notificación escrita al estudiante.
- Asignación del curso/número de alumnos por curso.
5.1. La asignación del nivel del curso se basará en los resultados del examen de diagnóstico inicial realizado por el alumno antes de realizar la reserva del curso.
5.2. El número de alumnos máximo permitido en cada una de las clases grupales es de 10 estudiantes para los cursos TOEFL y 8 estudiantes para los cursos de GMAT o SAT.
- Reprogramación o cancelación de clases.
6.1. Las clases en cursos grupales no son reprogramables ni recuperables.
6.2. Los estudiantes tendrán la obligación de informar por escrito a info@gsgeducation.com con un mínimo de 48 horas de antelación sobre cualquier cambio o reprogramación en clases individuales programadas para que estas no sean contabilizadas.
6.3. Clases reprogramadas o canceladas con menos de 48 horas serán contadas como tomadas y en consecuencia cobradas como tal.
6.4. En el caso de talleres, los estudiantes deberán de registrarse con un mínimo de 48 horas de antelación al taller. Estos talleres están sujetos a disponibilidad del aula. Estudiantes de todos los cursos, incluso estudiantes individuales pueden hacer uso de los talleres durante el periodo establecido al matricularse en el curso.
6.5. El registro para los talleres se realiza por semana no siendo posible realizar la separación de talleres futuros. En caso estudiantes faltasen a un taller sin la debida notificación no podrán reservar un espacio para el taller inmediato venidero. De repetirse esta situación ya no será factible continuar registrándose en los talleres dictados por GSG.
6.6. Las tardanzas no informadas con un mínimo de 24 horas de antelación, tendrán una tolerancia de 25 minutos como máximo; de lo contrario, el profesor tendrá la libertad de cancelar la clase y retirarse; además serán contadas como tomadas y en resultado cobradas en su totalidad.
6.7. Estudiantes matriculados pueden reprogramar o cancelar un máximo de 20% de sus clases totales. Luego de pasado este límite no habrá posibilidad de realizar mayores cambios. En el caso de clases grupales, estas no son recuperables.
- Reserva de Simulaciones
7.1. Estudiantes deberán de reservar las simulaciones de acuerdo al paquete comprado para sus respectivos exámenes con un mínimo de 48 horas por escrito a info@gsgeducation.com. Al realizar la compra de un paquete de horas o clases grupales se le dará al estudiante un número específico de simulaciones. El estudiante debe asegurarse de recibir una confirmación de GSG, de esta manera estará confirmado el número de simulaciones y la reserva para cada simulación.
7.2. GSG Education confirmará la reserva de simulaciones y enviará el material y las instrucciones para rendir cada una de estas al estudiante.
7.3. La corrección y entrega de resultados se realizará en un plazo máximo de 3 días útiles luego de terminada la simulación y entregados los correctos resultados a la administración.
7.4. El número de simulaciones permitido estará estipulado junto con el horario entregado y el alumno tendrá un plazo máximo de 60 días calendario contabilizados a partir de la última clase del curso para hacer uso de las mismas.
Garantía de puntaje (Aplicable solo a cursos TOEFL y IELTS)
Para cursos TOEFL y IELTS grupales o individuales de al menos 30 horas consecutivas aplica la garantía de puntaje de acuerdo con los siguientes términos:
1. Beneficiario: Los beneficios de esta garantía son intransferibles y exclusivos para el estudiante matriculado y que ha asistido satisfactoriamente al curso TOEFL o IELTS a partir de Agosto 2022 cumpliendo con las condiciones debajo detalladas.
2. Elegibilidad: para ser elegible el estudiante debe cumplir lo siguiente
- Ser un estudiante y haber contratado un curso TOEFL o IELTS en modalidad grupal o individual de más de 30 horas consecutivas.
- Tener un record de asistencia del 90% como mínimo a clases programadas de acuerdo al horario inicial enviado al momento de realizar la matrícula.
- Haber realizado todas las simulaciones programadas durante el curso (4 en IELTS y 4 en TOEFL).
- Para cursos individuales, el alumno debe de cumplir con las horas programadas en el horario inicial sin cambios mayores al 10% sobre el total de horas reservadas. No califican cursos con una frecuencia menor a las 4 horas semanales.
- No haber logrado los siguientes puntajes:
- Para el curso grupal TOEFL Regular 85 o más puntos en el examen TOEFL IBT oficial.
- Para el curso grupal TOEFL Advance 100 o más puntos en el examen TOEFL IBT oficial (solo aplica en conjunto con el TOEFL Regular)
- Para el curso grupal IELTS 7 o más puntos sin especificaciones por banda.
3. Cobertura:
Garantiza la totalidad de horas, simulacros y retroalimentaciones del curso grupal ofertada al público al momento de la recepción de la solicitud del cliente. De igual forma, se establece que la modalidad grupal será la única elegible para retribuir los ítems cubiertos por la garantía.
La garantía de preparación no representa bajo ningún caso saldo a favor del cliente, deuda o devolución del dinero en efectivo, cheque, transferencia o cualquier otro tipo de transacción monetaria o en especie.
4. Periodo de validez: El estudiante elegible contará con noventa (90) días calendario a partir de la fecha de la última sesión de su curso de preparación para hacer efectiva la garantía con los documentos requeridos detallados en el siguiente punto. De igual manera, el cliente podrá hacerse beneficiario solo una (1) vez por cada curso elegible que contrate.
5. Documentos requeridos: Todos los solicitantes deberán anexar el recibo de pago y copia de los resultados de la prueba oficial en donde se evidencie el nombre completo del estudiante y fecha de realizado el examen y que la fecha esté dentro del rango establecido en la cláusula anterior.
6. Notificación: Todas las solicitudes deberán contar con una respuesta por escrito que certifique el resultado del proceso.
7. Asignación del curso: El beneficiario de la garantía será asignado al próximo curso grupal con cupos disponibles sin ser posible garantizar el mes en el que este sucederá.
Envía un correo a cvidal@gsgeducation.com junto con la documentación abajo:
- Comprobante de pago del curso de preparación
- Copia digital de los resultados del examen oficial (que incluya el nombre completo del estudiante)
Promoción BBVA para pago sin intereses:
-No aplica en modalidad individual.
-Descuento exclusivo para tarjetahabientes BBVA y por pago directo por este medio. Sólo para tarjetas de crédito BBVA Visa.
-Las clases grupales no son recuperables ni reembolsables y se rigen por un horario específico estipulado al momento de la matrícula.
-La promoción no es acumulable con otras promociones.
-Promoción vigente en el mes de Abril 2022.
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